Psychiatra coraz częściej online. Nowa codzienność w opiece psychicznej Polaków?

Pacjent w depresji nie powinien czekać pół roku na pomoc. Tymczasem w Polsce, jak pokazuje najnowszy raport Psycholink.pl, wciąż zbyt wielu potrzebujących trafia na ścianę: zbyt długie kolejki, zbyt mało specjalistów i zbyt wysokie koszty prywatnego leczenia. W odpowiedzi na te bariery coraz więcej osób decyduje się na konsultacje… przez ekran komputera.

Psychiatra w twoim domu – bez kolejek, bez podróży

Jeszcze kilka lat temu zdalna rozmowa z psychiatrą wydawała się czymś nietypowym. Dziś, według autorów raportu „Zdrowie psychiczne Polaków 2025”, telepsychiatria stała się dla tysięcy Polaków codziennością. W szczególności dotyczy to osób z mniejszych miejscowości, które wcześniej musiały jechać do innego miasta lub tygodniami czekać na termin.

Zalet nie brakuje: krótszy czas oczekiwania, oszczędność pieniędzy i czasu, większa anonimowość, mniej stresu. – „Pacjenci czują się bezpieczniej we własnym otoczeniu. Czasem dopiero online są w stanie mówić o rzeczach, które w gabinecie byłyby trudne” – komentuje prof. dr hab. n. med. Anna Zielińska współpracujący z platformą Psycholink.

Kto korzysta z konsultacji zdalnych? Już nie tylko młodzi

Wbrew pozorom, z pomocy psychiatry online nie korzystają tylko młodzi, biegli w technologiach. Coraz częściej po to rozwiązanie sięgają także osoby starsze, mieszkające na wsi, kobiety po porodzie, osoby z niepełnosprawnościami czy pracownicy korporacji, którzy nie chcą brać urlopu, by dostać się do lekarza.

Według danych z raportu, ponad 20% nowych pacjentów Psycholink w 2024 roku stanowiły osoby 50+, a niemal co trzeci mieszkał poza dużym miastem. Dla wielu z nich wizyta online była pierwszym kontaktem z psychiatrą w życiu.

Czy to bezpieczne? Tak – o ile trafisz w dobre ręce

Psycholink, autor raportu i jedna z największych platform wsparcia psychicznego w Polsce, łączy pacjentów z doświadczonymi lekarzami psychiatrii, psychoterapeutami i psychologami. Konsultacje odbywają się w pełni online – bez potrzeby wychodzenia z domu, z zachowaniem poufności i wysokich standardów bezpieczeństwa.

Lekarze mają możliwość wystawiania e-recept i e-zwolnień, a w razie potrzeby przekazują pacjenta do dalszego leczenia stacjonarnego. – „To nie jest terapia na skróty. To pełnoprawna forma kontaktu z lekarzem, która spełnia wszystkie wymogi medyczne” – podkreślają eksperci Psycholink.

Zalety i ograniczenia – trzeba znać granice

Choć telepsychiatria rozwiązuje wiele problemów, nie zastępuje wszystkich form pomocy. W ostrych stanach kryzysowych – np. ryzyku samobójczym, psychozie czy ciężkich uzależnieniach – konieczna jest interwencja w trybie stacjonarnym. Dlatego dobre platformy online, takie jak Psycholink, stosują wstępny wywiad i kwalifikację pacjenta, a także oferują możliwość szybkiego przekierowania do specjalisty stacjonarnego.

Mimo to, według raportu, ponad 60% przypadków depresji, lęków i zaburzeń adaptacyjnych można skutecznie diagnozować i leczyć zdalnie. To ogromna zmiana – szczególnie dla osób, które z różnych przyczyn nie mogły dotychczas skorzystać z pomocy.

Przyszłość psychiatrii? Hybrydowa i bezstygmatyzacyjna

Psycholink od początku swojej działalności podkreśla, że zdrowie psychiczne powinno być dostępne dla każdego – niezależnie od miejsca zamieszkania, statusu materialnego czy technologicznych kompetencji. I choć nie wszystko da się przenieść do internetu, doświadczenie ostatnich lat pokazuje jednoznacznie: telepsychiatria nie jest tymczasowym trendem. To przyszłość – szczególnie tam, gdzie system publiczny nadal nie zapewnia wystarczającej dostępności.

Jeśli pacjent może rozmawiać z psychiatrą z domu, bez wstydu i bez barier – to oznacza, że zrobiliśmy krok naprzód. Teraz czas, by ten krok wsparły również regulacje, refundacja i edukacja społeczna.