Przy Urzędzie Miejskim w Bobowej uruchomiono urzędomat z 93 skrytkami. Nowe rozwiązanie pozwala mieszkańcom odbierać większość decyzji administracyjnych o dowolnej porze, bez kolejek i bez konieczności wchodzenia do budynku.
 

Mieszkańcy gminy Bobowa mogą już korzystać z urzędomatu ustawionego przy siedzibie magistratu. Urządzenie dysponuje 93 skrytkami, co umożliwia niemal setce osób jednoczesny odbiór przygotowanych dokumentów. Rozwiązanie skraca czas obsługi i pozwala załatwiać sprawy niezależnie od godzin pracy urzędu.

System jest szczególnie wygodny dla osób z niepełnosprawnością oraz wszystkich, którzy chcą uniknąć kolejek. Dokument można odebrać w dogodnym momencie, bez konieczności wchodzenia do budynku.

Jak skorzystać z urzędomatu?

Podczas składania wniosku na stronie Urzędu Miejskiego w Bobowej należy w zakładce „Załatw sprawę” wybrać interesującą tematykę i zaznaczyć opcję odbioru w urzędomacie. W przypadku pism składanych odręcznie również można wskazać taki sposób odbioru. Warunkiem jest podanie numeru telefonu, na który zostanie przesłany kod PIN.

Za pośrednictwem urządzenia można odebrać decyzje w większości spraw administracyjnych, m.in. dotyczących informacji publicznej, nadania numeru nieruchomości, zgody na wycinkę drzewa, zezwoleń na zjazd czy uzgodnienia lokalizacji ogrodzenia. Wyłączone są sprawy wymagające osobistego stawiennictwa oraz kwestie związane z Urzędem Stanu Cywilnego.

Z urzędomatu nie można odebrać dowodu osobistego. Przepisy ustawy z 6 sierpnia 2010 roku o dowodach osobistych wymagają osobistego potwierdzenia tożsamości przy odbiorze tego dokumentu.

Procedura odbioru dokumentu

Aby odebrać przesyłkę, należy na ekranie wybrać START, wpisać numer telefonu, a następnie wprowadzić kod PIN przesłany SMS-em oraz w wiadomości e-mail informującej o gotowości dokumentu do odbioru. Na odebranie decyzji przewidziano 48 godzin.

Bezpieczeństwo i skutki prawne

Urzędomat wyposażono w monitoring, system wykrywania nieautoryzowanego użycia oraz wytrzymałą obudowę ze stali nierdzewnej. Odbiór dokumentu w skrytce jest traktowany jako skuteczne potwierdzenie doręczenia, co ma znaczenie w przypadku procedur odwoławczych, na które standardowo przysługuje 14 dni.

Nowe rozwiązanie wpisuje się w trend cyfryzacji usług publicznych i ma usprawnić kontakt mieszkańców z administracją lokalną, zwiększając dostępność usług bez względu na porę dnia.

_{Źródło info: UM Bobowa}

::addons{"type":"facebook-encouragement"}

::news{"type":"see-also","item":"37815"}

::news{"type":"see-also","item":"40756"}

::news{"type":"see-also","item":"37607"}