Zamknij

Koniec z samowolką w przyszpitalnej przychodni. Trwa montaż nowoczesnego systemu obsługi kolejek

21:54, 11.01.2023 Aktualizacja: 22:19, 11.01.2023
Skomentuj fot. Barbara Ćmiech / Gorlice24 fot. Barbara Ćmiech / Gorlice24

Kto choć raz czekał na zaplanowaną wizytę pod jednym z gabinetów w przyszpitalnej przychodni, ten wie, że każda kolejka rządziła się swoimi prawami. Raz pacjenci wchodzili „za numerkami”, innym razem sami ustalali własną kolejność w myśl zasady „kto pierwszy – ten lepszy”.  Jeszcze w tym miesiącu system zostanie ujednolicony.


Biletomat

Numer pobrany z biletomatu na wizytę w poradni specjalistycznej, będzie tożsamy z zaplanowaną godziną porady ustalonej podczas rejestracji. Wydruki z biletomatów, które od 2019 roku są użytkowane w przyszpitalnej przychodni, wreszcie nie będą traktowane „z przymrużeniem oka”, ale faktycznie będą wyznaczały czas porady lekarskiej.

Dwa biletomaty stoją w holu szpitala, tuż obok wejścia. By wydrukować bilet, wystarczy wpisać swój PESEL, a po jego zatwierdzeniu na wyświetlaczu pojawi się nazwa poradni, do której jesteśmy zarejestrowani. Wystarczy ją wybrać – bilet z numerem wydrukuje się po chwili. Urządzenie działa bardzo intuicyjnie.


Ekrany

Nad drzwiami każdej poradni pojawiły się już ekrany, które będą informowały pacjentów o kolejności przyjęć – numerek wyświetlany na monitorze będzie sygnalizował czyja teraz kolej na wejście do gabinetu.

Podobny ekran znajduje się nad oknem rejestracji, tam z kolei zobaczymy informacje dotyczące lekarzy przyjmujących w przychodni.


Nowoczesny system obsługi pacjentów

Wszystko po to, by usprawnić pracę przyszpitalnej przychodni i oszczędzić nerwów personelowi, a przede wszystkim pacjentom, bo – nie ma co ukrywać – przed gabinetami niejednokrotnie dochodziło do słownych utarczek i skarg w gabinecie dyrektora. Pacjenci będą mieli kontrolę nad kolejką i na nic zda się przyjście trzy godziny przed zaplanowaną wizytą – godzina ustalona przy rejestracji będzie obligatoryjna

– wyjaśnia Barbara Rząca-Kuśnierz, kierownik Przyszpitalnej Przychodni w Gorlicach.


Rejestracja na miejscu, telefoniczna i online

Zanim jednak pacjent trafi do gabinetu specjalisty, musi się zarejestrować. Wielu pacjentów nadal nie wiem, że można to zrobić nie tylko „w okienku”, ale również dzwoniąc na numer: 18 35 53 560, ale również online poprzez specjalny formularz na stronie gorlickiego szpitala TUTAJ.

 

Co myślicie o takim rozwiązaniu?

 

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
Nie przegap żadnego newsa, zaobserwuj nas na
GOOGLE NEWS
facebookFacebook
twitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(19)

Powiat Powiat

14 0

Jak ostatnio byłem w przychodni u specjalisty to jak się ludzie zgadali to co pięć minut mieli ustalona wizyta u lekarza. To życzę powodzenia w piec minut załatwić sprawę. Będę w poniedziałek to się dowiem jak to dziala

23:32, 11.01.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

nikoniko

9 2

ja ostatnio byłem w przychodni u specjalisty ludzie się pchali jeden drugiego zwyzywał nie zwracał uwagi że każdy idzie na swoją godzinę .Mam nadzieję że biletomat coś poradzi i wtedy każdy ma bilet z numerem i wchodzi do lekarza🙂

23:57, 11.01.2023

pacjentpacjent

17 2

bardzo dobry pomysł z Biletomatem w poradniach w szpitalu może w końcu ludzie nie będą się kuci i wyzywać jednego i drugiego . ja jestem na tak z numerkami z biletomatu

23:52, 11.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

😷😷😷😷

26 2

A co z rodzinami i dobrymi znajomymi pań pielęgniarek ? Panie dyrektorze - jak teraz żyć ??

06:41, 12.01.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

HermenegildaHermenegilda

1 2

żyj normalnie - masz z tym jakiś problem???

23:35, 12.01.2023

zasluzonyzasluzony

10 4

A co z pacientami np- krwiodawca zasluzony

06:49, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

FujFuj

31 0

A co z lekarzami, może by w końcu wzięli się do pracy a nie przychodzą spóźnieni, wychodzą wcześniej. A do tego powinien być zakaz pracy w prywatnym gabinecie jeśli pracuje na NFZ. Każdy wie o co chodzi

07:17, 12.01.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

strona wuwuwustrona wuwuwu

0 2

Lekarzy jest za mało, będzie jeszcze gorzej. Już teraz klei się dyżury nocne na oddziałach, a potem taki lekarz z nocki idzie prosto do poradni. Jest spóźniony, to fakt, ale do kogo pretensje? Zapytajcie posłów i ministrów co zrobili w tych sprawach przez ostatnie 30 lat.

15:09, 13.01.2023

wkońcuwkońcu

13 0

o 30 lat za pózno............w końcu będzie porządek a nie mam wizytę na 8.30 a przyjęty zostaje o 12.15 bo nagle wszyscy są rano i tylko na sekundę............jeszcze pozostają do zmiany terminy do specjalistów a nie sztucznie ustalane za kilka miesięcy a jak pilnie to można usłyszeć że prywatnie u pana/pani doktor nawet dziś wieczorkiem ...........kiedyś po nagłym znalezieniu się na sorze i po kilku godzinnych badaniach dostałem skierowanie do kardiologa i w rejestracji usłyszałem że termin za 7miesiecy i po 7mies. poszedłem na 8.30 a zostałem przyjety po 12godz. bo same emeryty szukajace sobie choroby na poczekalni a po wejsci do gabinetu pani zobaczyła datę skierowania i uśmiała się że ja jeszcze żyje i dała mi termin a badania wysiłkowe za kolejne 2tygodnie i od tej pory zapomniałem o słuzbie zdrowia bo lepiej zdechnąć w własnym łóżku

08:57, 12.01.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

,,,,,,, ,,,,,,,

3 6

Emeryt w słusznym wieku szuka sobie choroby. A ty młody człowieku czego szukałeś u kardiologia? Twoja choroba ważniejsza niż innych. Żałosny jesteś.

14:37, 12.01.2023

BolekBolek

23 0

Jak to ma pomóc jeśli lekarze spóźnią się i tak np. godzinę ?

09:30, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

robolrobol

28 0

lepiej wprowadzcie karty chip dla pracowników szpitala
zwłaszcza lekarzy przychodzą i wychodzą kiedy chcą
ludzie czekają i kłótnie są bo miał być na 8 a o 11
się pojawił

09:34, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

adam1adam1

15 1

Bohatersko pokonują problemy, które sami tworzą. Pamiętam za pierwszej komuny, jak były kolejki w sklepach. Osobne dla kobiet w ciąży, dla matek z dziećmi, dla osób starszych i osobne dla pozostałych kupujących. Pamiętam komitety kolejkowe w sklepie meblowym, w którym co dwie godziny sprawdzano obecność i wykreślano z listy osoby nieobecne. Po zmianie systemu( prywatyzacji handlu) okazało się, że można zrobić zakupy bez tych utrudnień i dzisiaj trudno nawet sobie to wyobrazić . Podobnie można zrobić ze służbą zdrowia.

12:54, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

ja~ja~

20 0

Czy szary Kowalski może przyjść do pracy, na którą mu pasuje? Czy lekarzom wolno wszystko? Czy w prywatnej praktyce też pozwalają czekać pacjentom pod zamkniętym gabinetem, czy jednak tam szanują czas pacjenta i swój?

16:58, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

ellaaellaa

9 0

a ja mysle ze moze bedzie oki bo to co jest teraz to komedia ,tylko racja co bedzie ze znajomymi pan pielegniarek co to ja tylko zapytam

17:10, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

kolakola

9 5

Wszystko przez to,ze durni ludzie mają wizytę na godz 13 , przyłażą juz od 9.00 rano. Stąd jest tłok. , bo jeden lub jedna z drugim nie przestrzegaja ustalonych godzin

17:34, 12.01.2023
Odpowiedzi:1
Odpowiedz

amiami

9 0

Dokładnie.... i jęczą ze muszą czekać, że od rana tu siedzą, że młodzi (tu patrzą na mnie) mogą czekać bo nic im sie nie dzieje masakra! Ja nie jestem emerytem- muszę się zwolnić do lekarza z pracy więc dla mnie czas jest ważny- mam termin np na 12 przychodzę a pod gabinetem jakaś masakra i nikt nad tym nie panuje. nie wiem czy numerki coś pomogą jak się jeden z drugim uprze to i tak wlezie na siłę do gabinetu bo zawsze tak robił, czy bedzie miał na 13 czy na 12. Jeśli personel nie będzie egzekwował godzin i numerków - to wszystko na nic

18:16, 12.01.2023

ewa1234ewa1234

12 1

może należałoby pieniądze przeznaczyć na leczenie i na przyjęcie większej liczby pacjentów a nie na durne sprzęty które i tak niczego nie zmienią, liczy się tylko kasa na wynagrodzenia i na remont i nowelizację w jakieś *%#)!& sprzęty a nie liczy się człowiek,który potrzebuje pomocy......

19:52, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

OziOzi

5 0

Życzę szczęścia :)

19:58, 12.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

MisiekMisiek

5 1

Czyli jak komuś pogorszy się nagle stan zdrowia, albo np. apteka zausterkuje receptę to będzie musiał bohatersko umrzeć bo nie dostanie się do lekarza przed wcześniej zarezerwowanym terminem.

12:31, 13.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

KK

3 1

Lekarz może nie wychodzić z pracy i pracować bez przerwy 30 dni w miesiącu , tak ten system działa i dlatego jeszcze działa .Biletomaty to działania wizerunkowe mające sprawić wrażenie , ze ktoś nad tym panuje i ogarnia całość .

14:34, 13.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

KK

6 0

Pacjent to nie zwykły petent w urzędzie , żadna maszyna nic tu nie załatwi , potrzebni są normalni ludzie i rozsądne , życzliwe podejście do Chorego , elastyczne i mądre. Idiotyczne rozwiązanie problemu tkwiacego w normalnych relacjach międzyludzkich o które daleko wśród pracowników Szpitala w Gorlicach. Dyrektor Swierz dobrze a tym wie ale biznes to biznes , bo chyba rak postrzega zarządzana przecz siebie placówkę.

15:00, 13.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

robolrobol

7 0

W ostatnim czasie coraz więcej mówi się o kłopotach z finansowych gorlickiej lecznicy.
Brak kasy miesięcznie brakuje 900 tys. zł, co rocznie daje kwotę około 11 mln zł,
a na drogie *%#)!& to są.

17:33, 13.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

dfggdfgg

1 0

kasa na to pójdzie a i tak wcześniej czy później to się zepsuje i będzie jak było tak samo w urzędach pracy jest

17:56, 18.01.2023
Odpowiedzi:0
Odpowiedz

0%