Gorlicka poczta - całkiem, jak w filmach mistrza Barei!

Wizyta na poczcie, to "pikuś " , Z tym co dzieje się w PZU, w przedsionku może stać osób ile wlezie A w środku tylko jedna osoba na tak olbrzymi budynek A w górze PZU, tam dopiero uprzejmość wita.... może, by tam Pan Redaktor "luknał"

Faktycznie tylko patrzeć jak na poczcie zaczną sprzedawać wędliny i mięso bo gama tego badziewia jakim handluje jest za uboga, a może jeszcze licencja na automaty do gier hazardowych i wstawić je w okolicy rezydującego tam Banku. Bareja by za tym nie nadążył ........

Pracowało na PP kilka fajnych, miłych i chętnych do pomocy pań. Na pytanie "mogłaby mi pani pomóc" reagowały "oczywiście" i rzetelnie pomogły. Niestety od kilkunastu wizyt na PP (mówię o tej "głównej") już tych pań niestety nie widzę
Całkiem miłe są też panie na poczcie na Zawodziu.
Pozdrawiam!

Zgadzam się z komentarzem wyżej, w PZU też nie jest ciekawie. Przychodzę na początku pandemii zapłacić ubezpieczenie (chyba był to marzec) i słyszę "Tylko kartą!" - no nic, zapłaciłem. (Swoją drogą ciekawe co mieli zrobić wtedy starsi ludzie, którzy nie zawsze kartę płatniczą posiadają, a jakby nie było banknoty NBP są prawnym środkiem płatniczym w Polsce...).
Przychodzę za miesiąc w to samo miejsce, daję druczki, wyciągam kartę - "Tylko gotówka, ja karty nie przyjmuję!" Przecież ostatnio nie przyjmowaliście państwo gotówki - mówię. "Ale ja karty nie przyjmuję. Kartą to tylko na górze. Czemu Pan wcześniej nie pyta?".
Dodam tylko, że terminal do kart płatniczych leżał sobie grzecznie na biurku owego urzędnika...

Niestety nie tylko pracownice poczty nie grzeszą uprzejmością i kulturą osobistą. Tak jest w co drugim urzędzie: starostwo, wydział komunikacji itp. itd. Niestety niektórzy zapominają, że za swoją pracę otrzymują wynagrodzenie i nikt ich tam na siłę nie trzyma. Każdy ma problemy, gorsze dni, ale jesteśmy dorośli i powinniśmy zachowywać się profesjonalnie w pracy A problemy zostawiać w domu. Nigdy nie zdarzyło mi się być nieuprzejmą pomimo, iż czasem humor nie odpisywał i tego samego oczekuję od innych, zwłaszcza w placówkach państwowych. Takie zachowania powinny być zdecydowanie zgłaszane a pracownicy powinni być pociągnięci do odpowiedzialności.

Poczta na Zawodziu- z miłą obsługą🙂

Gorlice to stan umysłu 🤣🤣🤣

Nie tak dawno miałam podobną "przygodę" w tym miejscu. Próbując nadać paczkę jako zwrot z Allegro i dysponując odpowiednim do tego kodem, jakże "uprzejma" pani z obsługi w średnim wieku złowrogo na mnie spojrzała i stwierdziła, że ona mi tego nie zrobi. Uznała, że ona nie wchodzi na tę stronę internetową, skąd mogłaby wygenerować naklejkę na paczkę i mam sobie ją sama wydrukować i przyjść już z gotową (?!). Pani nie miała racji, gdyż generując kod do zwrotu istnieje wybór: albo generujesz sam kod, a resztę robi poczta albo od razu sam sobie drukujesz naklejkę. Po interwencji u kierownictwa okazało się, że jednak mam rację (a to niespodzianka!), a miła Pani jest zwyczajnie niedouczona, skoro "nie potrafi wejść na wskazaną stronę internetową w celu wydrukowania naklejki na paczkę"...

Dlatego unikam Poczty Polskiej jak tylko mogę. Kupując coś przez internet korzystam z firm kurierskich lub paczkomatów.

Pisanie dla samego pisania. Artykuł tendencyjny, pełen uszczypliwości i ironicznych uwag. Bardzo wyraźnie zaznacza się też mentalność "świętej krowy" - "klient przyszedł, żeby dać zarobić firmie, z tych pieniędzy będzie wypłata dla tej pani, dlatego powinna Szanownego Pana Klienta po stopach całować". Tak samo czepianie się osoby, która dopiero się uczy - każdy kiedyś zaczyna, nikt nie jest alfą i omegą od samego początku. Trochę wyrozumiałości dla drugiego człowieka, czasy są takie, że wszystkim jest ciężko.

Grzeczniej proszę sie odnosić do pracownika w urzędzie. A nie jakieś hamskie odzywki i burczenie pod nosem. Piszesz Pan że babka w okienku mówi że zamknięte to idziesz grzecznie gdzie kazała a nie mamrasz że Ci waty cukrowej jeszcze brakuje.
Korona panuje, ludzie na L4, kto robi to go doją ile wlezie - jak wszędzie.
Stań Pan grzecznie w kolejce jak w Wydziale Komunikacji i odczekaj swoje. Ja odczekałem a byłem 2 osoby dalej w kolejce.

InPost hmm hit filmików na youtubie z pogórzańskiego 🤣🤣

Niektóre Panie pracujące na tej poczcie powinny się dokształcić bo nawet faktury nie potrafią wystawić😡

Bardzo miłą i uśmiechniętą pomocną osobą jest pani w okienku totolottka z czarnymi włosami . pozdrawiam

Ja jezdze na poczte w Gliniku przy ul. Szopena - bardzo mile i pomocne Panie - pokecam.

Po pierwsze poczta to prywatna firma a nie żaden urząd państwowy. Po drugie komentarze ja płacę i wymagam żeby się pani uśmiechała są śmieszne. Po trzecie tego typu reportaże nie oddają przebiegu sytuacji. Mamy tu stanowisko jednej ze stron. Każdą sytuację można opisać tak żeby ukierunkować ją w wybraną stronę, choćby odpowiednio dobierając słowa i zwroty. Niestety pani z poczty nie ma narzędzia do tego żeby się bronić. Została z góry napiętnowana przez piszącego te słowa i kilkaset czytelników. Może w czasie kiedy podszedł do niej redaktor wykonywała inne czynności zlecone przez szefostwo, być może bardzo pilne. Może faktycznie nie obsługiwała nigdy maszyny lotto i po prostu nie wiedziała jak usunąć błąd. Nie jest też winą kasjerek sposób zamontowanej pleksy.

Wyolbrzymiacie sytuację, która codziennie dzieje się w co drugim sklepie - mało ludzi to tylko jedna kasa czynna, problemy z wycofywaniem z kasy lub zawieszony terminal, klient, który nie spieszy się z wyborem i zastanawia się na co wydać swoje pieniądze - ma do tego prawo. Tylko w sklepie już to nie dziwi tak bardzo i nikt nie pisze całych artykułów jak to musiał poczekać trzy minuty dłużej.

Tak to jest jak poczta stala sie sklepem z dewocjonaliami i chce robic wybory '. Na prace zasadnicza juz nie ma glowy!

🙂

Ogólnie moje wrażenie (jeszcze sprzed pandemii) też nie są najlepsze. Jest to jedna z instytucji którą nawiedzam jak już nie mam innego wyjścia. W tym urzędzie można się "ćwiczyć" w cnocie cierpliwości,
ale ja widać niecierpliwy jestem ;-)

Jeśli pani w okienku jest nieuprzejma kupić jej kilo kaszanki krakowskiej napewno będzie zadowolona zamuwić u niej poradnik spelologiczny i wode brzozową na miejscu wypić

Często bywam na poczcie. Panie bardzo miłe. Starają się pomóc. Ja przynajmniej nie mam żadnych uwag. Raczej jestem pełna wyrozumiałości, że tyle tam klientów, tyle spraw i a Panie uśmiechnięte.

Trochę szowinistyczne to postrzeganie przez kolor włosów - jak się to ma do kompetencji? Gdyby wspomniana pani miała czarne włosy to też zostałaby zjechana z góry do dołu z kilkukrotnym podkreślaniem jakiego koloru miała włosy? Co innego mówić o kompetencjach, a co innego robić osobiste przytyki, które są zwyczajnie słabe.

Jaki pan taki kram !!!

Dlstego wolę korzystać z paczkomatu tam nie trafia się na niemiłą obsługę

Niestety artykuł prawde mowi.Tak się dzieje nie tylko w czasie pandemi Kilka okienek a czynne jedno lub dwa.Nie dziwie się że klient nie zadowolony.Czasem chodzi obok 2 panie a obsluguje jedna.Byc moze cos ,,szuka,,ale klientow to denerwuje bo stoja po pół godziny a pani przechodzi tam i z powrotem kilka razy.Moze by tak usiasc i obsłużyć kilku klientow.Potem ja klientow mniej zalatwiac inne sprawy.Tak sie dzieje w sklepach ,ze jak wiecej ludzi przy kasie to wolaja drugą do drugiej kasy.

Tylko ten kto tam choćby chwilę pracował wie ile tam wymyślonej przez Warszawę biurokracji , sprawozdawczości, ciągłych zmian przepisów, nacisków na realizację nierealnych planów , ilości i różnorodności usług- a wszystko to by w 'warszawce' centrale miały etaty. Obecnie poczta łączy wszystko handel, bankowość, ubezpieczenia, i diabli wiedza co jeszcze. Tam dziewczyny nie maja czasu na bezefektywne łażenie.

Dwa okienka otwarte kolejka że ho ho chcę złożyć reklamację Pani UPRZEJMIE informuje że to u kierownictwa UPRZEJMIE informuję gdzie się udać trafiam bez problemu a tam TRZY "baby!
DWA ROBOLE 👷‍♀️👷‍♀️- TRZY KIEROWNIKI.👸👸👸

Na poczcie jest dokładnie,jak w artykule.W PZU dokladnie jak w komentarzach.Dlatego ja wolę podejść do placówki pocztowej na Hallera,gdzie nie ma tych problemów i jestem błyskawicznie obsłużony.Podobnie z ubezpieczeniem-po drodze do PZU macie ajenta ubezpieczeniowego na placu pod Bocianem,gdzie bez kolejki zalatwiam za te same pieniadze 90% spraw ubezpieczeniowych z PZU...

Tyloko hejty

Trochę pokory.

Elita rodzina

Nie macie własnych problemów niech każdy popatrzy Na Siebie

Ta jedna blond stara baba... Ile ja nerwów przez te babsko zjadłem. I to ta jedna osoba potrafiła mi obrzydzic całą instytucje poczty polskiej. Od nierówności paczek zmieniajacych gabaryt przesyłki po błędne wpisywanie danych nr konta. Żenada. Ta kobieta powinna być zwolniona. Na prawdę lepiej załatwiać coś w mniejszych oddziałach. Tam nie ma tak zmanierowanych HRABIN pocztowych

Artykuł bardzo stronniczy, wszystko opisane w taki sposób żeby upokorzyć panie z poczty, które nawet nie mają jak się obronić. Kiedy ja kilka dni temu byłam na poczcie wszystko sprawnie załatwiłam, panie były bardzo pomocne, także pani z plakietką "uczę się" wykazała się już sporymi umiejętnościami. Jak się przychodzi od razu z takim negatywnym nastawieniem to potem proszę się nie dziwić kiedy inni nie biegają wokół z uśmiechem na twarzy. Na poczcie też pracują ludzie, a ten artykuł jest po prostu krzywdzący.

Niestety również doświadczyłam na owej poczcie takiej o to sytuacji.. Wysłałam męża z paczką poniedziałek coś po 16. Mąż się pyta czy dziś będzie zabrana paczka jeśli tak i jeśli dojdzie we wtorek to prosi priorytet. Pani oczywiście powiedziała że tak i przyjęła paczkę... W środę było święto więc poczta nie czynna paczka we czwartek dalej nie dotarła. Dzwonię na infolinię Pani bardzo uprzejmie poinformowała mnie że paczka z owej poczty gdyż była nadana po 16 wyszła na drugi dzień dopiero czyli we wtorek. Środa świeto, czwartek paczki niema piątek niema... Paczka dotarła w poniedziałek... Cały tydzień paczka priorytetowa szła... Brak słów Pani powinna poinformować o tym a nie chcieć naciągnąć na parę złotych więcej... Niestety poczta to już nie poczta, a sklep ze wszystkim... Może za niedługo po pieczywo pójdziemy na pocztę....

"Wchodzę do środka, "nie jest źle" myślę sobie jestem trzecią osobą w sali obsługi klienta..." hmmm coś tu nie gra 😥

Dowcipnie, aczkolwiek - jak zawsze- nieortograficznie. :(

Poczta polska to jest żywy relikt komuny w najgorszym możliwym wydaniu! Nawet jak listonosz jest super to obsługa stacjonarna to niewykwalifikowane buce! Właśnie dlatego platformy w stylu sendit.pl oraz firmy kurierskie mają pracy w bród a na pp chodzi się tylko jak już nie ma żadnego innego wyjścia. Ta, pożal się Boże, firma sponsorowana przez każdego obywatela Cebulandii bardzo dawno temu straciła kontakt z rzeczywistością rynkową. Zamiast skupić się na logistyce to sprzedają badziew wyznaniowy wszelkiej maści a jakość dostarczania przesyłek budzi grozę! Mają monopol na przesyłki z sądów etc. i to jest jedyny powód dla, którego ten skamieniały moloch jakoś jeszcze ciągnie.

Są ludzie na PP, którzy naprawdę są świetni, ale całokształt tego zabytku to jest porażka pod każdym względem!

@Myszka Miki - Najpierw PRZECZYTAJ DOKŁADNIE REGULAMIN PORTALU, to wtedy dowiesz się dlaczego Twoje komentarze zamieszczane w takiej formie są i BĘDĄ ZA KAŻDYM RAZEM BLOKOWANE!

Czytajac ten artykuł to jest jak na siłę pisane, nie ma nic do pisania. Zamiast zająć się innym istotnymi sprawami. "Wielmożny pan" nie został szybko obsłużony. Po za tym by było czynne okienko trzeba wszystko uruchomić, chociaż "waćpan" pracuje w takim zawodzie nie wie jak działa technologia.?Chyba że ma włączone na 24h to inna sprawa. Mało tego chyba nie była odrobiona lekcja w szkole słuchania ze zrozumieniem,lub się było na wagarach...Jak "pani blond" mówi "okienko nie czynne", to zrozumiałe ,kieruje się do tego co jest czynne. Może czasem trzeba by było w czuć się w rolę tych drugich. Pisze pan o Bareju który pokazywał w filmach absurdy PRL-u ,a tu się kłania absurd myślenia "waćpana" obsłużenia " wejdę i wyjdę" ja jestem ważny po nad wszystko i wszystkich... troszkę cierpliwości tym bardziej dziś czasy jak PRL swoje trzeba odstać...

Beznadziejny reportaż... Beznadziejny tekst...

Do Nikity - gdybyś się uczyła i pokończyła, jako takie szkoły to byś nie musiała pracować przy stęplu na poczcie i byś wiedziała, że słowo NIECZYNNE piszemy razem, a nie osobno. Poza tym umiałabyś czytać tekst ze zrozumieniem, czyli zacytuję coś specjalnie dla Ciebie z tego artykułu (może teraz zrozumiesz):

1) Nabrałem powietrza i nieco nieśmiało mówię, że na okienku obok owszem jest informacja iż jest ono nieczynne i proszę skorzystać z okienka obok, czyli dokładnie tego, w którym zasiada "blond furia", w komentarzu usłyszałem jedynie "pffff" - OZNACZA TO, ŻE NA OKIENKU NIE BYŁO INFORMACJI O TYM IŻ JEST ONO NIECZYNNE, A FAKT ZASIADANIA W NIM PRACOWNIKA JEDNOZNACZNIE ŚWIADCZY, ŻE OKIENKO JEST CZYNNE, ZWYKŁA LOGIKA NAKAZUJE TAK MYŚLEĆ

2) Pani energicznym krokiem oddaliła się w stronę stanowiska do przyjmowania paczek, gdzie już przede mną oczekiwała tam na obsłużenie inna klientka. Niestety i ona po chwili srogo się zdziwiła. "Proszę iść do totolotka, ja tu paczek nie przyjmuję" odburknęła nasza główna bohaterka "subtelnie" wskazując machnięciem głowy klientce kierunek, jaki powinna obrać chcąc dać zarobić Poczcie Polskiej, która to z tych zarobionych pieniędzy wypłaca wynagrodzenie temu "blond wzorcowi kultury i dobrego wychowania". O dziwo w okienku paczkowym także nie było tabliczki o tym iż jest ono nieczynne, no i kluczowy argument: tam "się świeciło". I bądź tu mądry kliencie! - INNE OKIENKO, INNY KLIENT, ALE PANI Z OBSŁUGI TA SAMA, I TAK SAMO CHAMSKO TRAKTUJE KLIENTA, A Z OPISU JEDNOZNACZNIE TAKŻE WYNIKA, ŻE OKIENKO NIE MIAŁO ŻADNYCH INFORMACJI Z WYŁĄCZENIA GO Z OBSŁUGI.

Jeśli masz jeszcze jakieś wątpliwości Ty i Twoje klakiery (choć idę o zakład, że gdyby admin sprawdził to wszystkie te komentarze pisane są z tego samego IP bo jak widać czas ich publikacji jest zbliżony) to idź na fejsa poczytać komentarze pod linkiem do tego artykułu. Tam wielu różnych klientów suchej nitki na jakości obsługi tej poczty nie zostawia. Co mnie nie dziwi bo opisana historia, jest do bólu prawdziwa, a damy tam pracujące powinny zostać zwolnione za jakość swojej pracy, a w najlepszym wypadku oddelegowane gdzieś w głąb poczty, gdzie z dala od klientów sortowałyby listy, czy kleiły znaczki, bo do pracy z klientem na pewno się nie nadają

Do " Jana Mniodek" komentarz to kolejny artykuł..??? powtarzający się z wieloma nieścisłościami co do artykułu i aż świeci krzykiem. Proszę się zastanowić nad sobą. Tu się kłania nie dość że przerośnięte ego to *%#)!& ego. Tak się zachowują ludzie którzy tylko patrząc na status społeczny i nic nie widzą po za sobą. No cóż tak czasem bywa,jeśli nie akceptuje się siebie jest się z flustowanym. Koniec końców trzeba wyżyć się na innych i wytknąć im błędy "Może kryzys wieku średniego". Mało tego przypisywanie cudzych komentarzy to też nie odrobienie lekcji,(..to tak na ucho nie byłam na lekcji kiedy pani uczyła jak się pisze "nie czynne") skąd te bzdury że IP to samo 🤦🏻‍♀️. Nigdy nie miałam stycznosci z pocztą i na niej nie pracowalam. Pracuje w zupełnie innej branży i mało tego to jestem sobie sterem i okrętem😁gdzie wzajemnie się szanujemy. Pozdrawiam "waćpana" Jana Mniodka

syf

zamówić

Pani z czarnymi wlosami w okienku lotto jest zawsze mila i pomocna. Od lat chodze na poczte i za kazdym razem ciesze sie, ze akurat jest jej zmiana wiec jestem zadowolona.
A caly ten artykul to maslo maslne i syndrom "wacpana"

naprawdę powinna zmienić postepowanie. Jest wiecznie niezadowolona, jakby siedziała tam za karę. Jak jest w okienku lotto to ma problem z paczką, czy listem firmowym, jak jest na paczkach to nie można zostawić przesyłki, bo ona "jest nieczynna" i zajęta. I tak często coś jest nie tak. Tyle, że Pani zapomina kto jest tam dla kogo? Ona dla nas, a nie odwrotnie.

Po prostu! Wyrzucić na pysk. Zero kompetencji i zero uprzejmości. Ale takie są Gorlice. Zatrudniają wszędzie znajomych królika. I to są efekty. Nic na przestrzeni lat się nie zmienia.

Typowy roszczeniowy klient