Choć warsztaty samochodowe mogą i będą się między sobą różnić, bo nie wszystkie specjalizują się w tym samym, da się wskazać pewien kanon narzędzi i sprzętów, których nie powinno zabraknąć w żadnym warsztacie. To, że w jakimś miejscu nie będzie jednej czy drugiej rzeczy wymienionej w tym artykule, nie znaczy koniecznie, że właściciel warsztatu nie wie, co robi, a mechanicy są amatorami, jednakowoż trudno jest wykonywać nawet podstawowe czynności naprawcze nie posiadając podstawowej infrastruktury i narzędzi.
Jeśli chodzi o narzędzia, to istnieją różne sposoby ich przechowywania i porządkowania. Do najpopularniejszych należą skrzynki narzędziowe, wózki warsztatowe i tablice narzędziowe. Skrzynki bardzo dobrze sprawdzają się w domowym zaciszu a także u majstrów, którzy przychodzą do domów innych ludzi naprawiać sprzęty - są poręczne i łatwe w transporcie, a przy odpowiednim ułożeniu i maksymalnym wykorzystaniu przestrzeni zmieści się w nich naprawdę sporo narzędzi. Nie są jednak zbyt wygodne w użytkowaniu: aby swobodnie móc korzystać z narzędzi przechowywanych w skrzynce trzeba ją nie tylko otworzyć, ale również wyjąć z niej niektóre sekcje, a znajdujące się na wierzchu narzędzia i części rozłożyć dookoła stanowiska pracy. Takie rozwiązanie nijak nie sprawdzi się w żadnym warsztacie samochodowym. Z kolei tablica narzędziowa wisząca nad blatem roboczym lub stołem warsztatowym to świetne rozwiązanie dla “stacjonarnych” majsterkowiczów. Można na niej powiesić różne narzędzia, które chcemy mieć zawsze pod ręką, a te rzadziej używane schować do skrzynek i odstawić na półkę. Jednak i to rozwiązanie nie sprawdzi się w warsztacie samochodowym, gdzie narzędzia muszą być przemieszczane. Najlepszy do warsztatu jest, nomen omen, wózek warsztatowy, który można przemieszczać, by mieć narzędzia wszędzie pod ręką.
Każdy warsztat samochodowy powinien być wyposażony w specjalistyczne narzędzia, które pozwalają dokonywać takich napraw jak na przykład czyszczenie klimatyzacji czy wymiana opon. Poza tym w warsztacie powinny się znaleźć urządzenia do blokady rozrządu, diagnostyki silnika czy serwisowania układu hamulcowego. Niezbędne są także pompki do oleju i paliwa. Jeśli warsztat zajmuje się tapicerstwem, będzie to wymagało innych narzędzi niż np. lakiernictwo - w zależności od specjalizacji, powinny się w nim znajdować inne specjalistyczne sprzęty. Aby utrzymać wśród nich porządek, przydadzą się profesjonalne systemy magazynowania.
Na koniec warto wspomnieć o tym, że o profesjonalizmie warsztatu świadczy nie tylko jego wyposażenie, ale również ludzie, którzy w nim pracują. Przede wszystkim powinno nam zależeć na dobrych fachowcach, którzy z należytą pieczołowitością zajmą się samochodami klientów, jednak również pracownicy obsługujący kalendarze i umawiający klientów na wizyty powinni wykazać się wiedzą i empatią. W końcu liczy się pierwsze wrażenie, a więc po pierwszym kontakcie z firmą klient decyduje, czy zostanie klientem potencjalnym, czy rzeczywistym. Nie można zapominać o aspekcie ludzki w żadnym biznesie - jest on kluczem do sukcesu.
