Zamknij
REKLAMA

Prawa konsumenta, a zwrot towaru kupionego przez internet

11:57, 07.05.2018 | artykuł sponsorowany
REKLAMA
Skomentuj
Fot. materiał partnera

Coraz częściej doceniamy wygodę i oszczędności, jakie gwarantują nam zakupy online. Przez internet kupujemy praktycznie wszystko: od książek, poprzez prezenty świąteczne, aż po żywność i usługi. Mając możliwość zaspokojenia swoich potrzeb za pomocą kilku kliknięć myszką, bez wychodzenia z domu możemy nabywać produkty i usługi, często niedostępne w sklepach stacjonarnych, w naszej najbliższej okolicy. Wiele osób docenia także atrakcyjne ceny produktów nabywanych online. Część osób ceni sobie coś jeszcze – możliwość zwrotu towaru zakupionego przez sieć bez podawania przyczyny.

Warto jednak pamiętać, że towaru zakupionego online nie możemy zwrócić w dowolnej chwili, kiedy uznamy, że jego użytkowanie nie sprawia nam satysfakcji. Ustawodawca wyraźnie określił termin 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem sprzedającego, czyli w praktyce – wszystkich transakcji dokonywanych przez telefon, internet, czy przez akwizytorów, sprzedających produkty i usługi w domach lub na specjalnie organizowanych wydarzeniach promocyjnych.

Prawo chroniące konsumenta

Media coraz częściej zasypują nas informacjami o tym, że w trakcie badań lekarskich czy spotkania ze słynnym celebrytą, dochodziło do sprzedaży sprzętu medycznego, pościeli czy garnków osobom starszym lub samotnym. Sprzedawcy wykorzystują różne techniki namawiania swoich klientów do kupna rewelacyjnej poduszki czy garnków, które pozwalają gotować zdrową i smaczną żywność. Dzięki temu, że prawo ochrony konsumentów daje nam 14 dni na odstąpienie od umowy, istnieje możliwość rezygnacji z dokonanego zakupu, bez ponoszenia żadnych konsekwencji.

Kupuj bez konsekwencji

Czasem jednak zwrot towarów kupionych online może mieć inne przyczyny – nie podoba nam się dany przedmiot lub – już po dokonaniu zakupu – zwyczajnie rozmyśliliśmy się. Nie bez znaczenia jest także fakt, że często, ten sam produkt znajdujemy w innym sklepie znacznie taniej. Wówczas, korzystając z naszego prawa konsumenta, możemy zwrócić towar wraz z dołączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Ważne, aby „zmieścić się” w terminie 14 dni od otrzymania produktu lub zamówienia usługi.

Informowanie konsumenta obowiązkiem sprzedawcy

Obowiązkiem sprzedawcy jest poinformowanie kupującego o przysługującym mu prawie rezygnacji. Zwykle, informacje przesyłane są do klienta drogą mailową, pocztą lub kurierem (wraz z przesyłką) lub znajdują się na stronach sklepu internetowego. Brak takiej informacji sprawia, że termin odstąpienia od umowy wydłuża się automatycznie z 14 dni do 12 miesięcy. Więcej przydatnych informacji znajdziesz pod adresem: https://pewny-prawnik.pl/.

(artykuł sponsorowany)
REKLAMA
REKLAMA

Komentarze (0)

Brak komentarzy, Twój może być pierwszy.

Dodaj komentarz

REKLAMA

Szanowny Użytkowniku

25 maja 2018 roku zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako "RODO", "ORODO", "GDPR" lub "Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych").

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Po dniu 25 maja 2018 roku administratorami danych będzie firma G24, 38-300 Gorlice, ul. Stróżowska 8, oraz nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Najczęściej ta współpraca ma na celu dostosowywanie reklam, które widzisz na naszej stronie internetowej do Twoich potrzeb i zainteresowań oraz wykonywanie różnych badań mających na celu polepszanie usług internetowych i dostosowywanie ich do potrzeb użytkowników. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

Jaki jest cel przetwarzania danych?

Dane osobowe są zbierane w ramach korzystania przez naszych Użytkowników z naszej strony internetowej wraz z funkcjonalnościami na niej udostępnianych ,w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszej stronie przez nas oraz naszych Zaufanych Partnerów. Przetwarzamy te dane w celach opisanych w polityce prywatności, między innymi aby: dopasować treści stron i ich tematykę, w tym tematykę ukazujących się tam materiałów do Twoich zainteresowań,zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług, w tym, aby wykryć ewentualne boty, oszustwa czy nadużycia,dokonywać pomiarów, które pozwalają nam udoskonalać nasze usługi i sprawić, że będą maksymalnie odpowiadać Twoim potrzebom,pokazywać Ci reklamy dopasowane do Twoich potrzeb i zainteresowań.

Komu możemy przekazać dane?

Zgodnie z obowiązującym prawem dane mogą zostać przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, np. dostawcą usług IT, agencjom marketingowym, podwykonawcom naszych usług, Zaufanym Partnerom oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. sądom lub organom ścigania, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną. Informujemy, że na naszej stronie internetowej dane o ruchu użytkowników zbierane są przez naszych Zaufanych Partnerów.

Jak możesz zarządzać swoimi danymi?

Masz między innymi prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Możesz także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności. Tam też znajdziesz informacje jak to zrobić.

Zaznacz przycisk „Zgadzam się” jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych podanych w formularzu przez G24, 38-300 Gorlice, ul. Stróżowska 8 i naszych Zaufanych Partnerów jako administratora danych osobowych, w celach marketingowych, które obejmują także niezbędne działania analityczne i zestawianie w profile marketingowe na podstawie aktywności na stronie internetowej zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Wyrażenie zgody jest dobrowolne , masz prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, a także o pozostałych kwestiach wynikających z art. 13 RODO, dostępnych w Polityce prywatności..

Zgadzam sięNie teraz
© gorlice24.pl | Prawa zastrzeżone